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  • 客服总监
  • 面议工作性质:全职更新时间:2014-07-12共有0人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:佛山市小冰火人网络科技有限公司营业执照未验证,求职需谨慎
  • 职位类别:其它相关职位
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:五年以上
  • 年龄要求:22岁以上
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:顺德-大良镇
  • 截止时间:2025-3-21
  • 联  系  人:
  • 联系电话: 0****查看完整号码
职位描述:
职位描述: 客服总监月薪:6000~8000;经过公司考察,能够胜任岗位工作的,可以享受年薪:12~16万; 岗位职责1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;7、制定客服计划以提高客户满意度。 任职资格1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
  • 珠三角人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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